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Pour qu'une entreprise fonctionne bien, elle doit comporter une organisation très précise et bien "huilée".

Notamment, et en général, des salariés sont placés sous la responsabilité d'un chef, lui-même placé sous la responsabilité d'un directeur, voire de la direction générale.

Tout responsable de service est choisi, en général, au moins pour ses qualités de gestionnaire d'équipe, et plus généralement pour son savoir-faire et son savoir-être.

Toute critique à son égard quant à la gestion de son équipe devrait lui permettre de s'améliorer.

Alors imaginez que votre responsable ai déjà été atteint par le principe de Peter, voire de Dilbert, à savoir qu'il est incompétent au poste qu'il occupe.

Comment organiser un service de manière optimale ? Qui doit s'en charger ?

Je vous souhaite de ne pas vivre cet état de fait : votre responsable connait une ascension vertigineuse en terme de niveau dans l'organigramme et de rapidité à l'atteindre dans votre entreprise. Les dégâts sont importants. Et le risque, ou l'opportunité, pour certains seraient d'occuper, officieusement, le poste de responsable ou tout du moins de gestionnaire d'équipe, et de leader.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que c'est vous qui faite votre poste. N'oubliez pas également que vous n'êtes pas le chef et que donc vous n'êtes théoriquement pas compétent pour faire ce travail. Votre chef a toujours raison. Vous n'aurez pas d'augmentation de salaire ou de promotion pour ce travail.

Mais c'est vous qui faite le job. En somme une gratification par le travail sans remerciement dans un service qui tourne sans son chef.